很多在西宁城南新区工作生活的人，不管是个体商户刚筹备新店，还是中小微企业要更新办公宣传物料，或是机关单位有文化阵地建设的相关需求，先遇到的一个实际问题就是，有没有的图文广告门店可以提供上门服务。毕竟不少需求场景下，客户本身没有多余的时间和精力，带着一堆资料反复跑线下门店对接，尤其是涉及到现场测量尺寸、确认安装位置、核对实际场景适配效果这类环节，要是商家不能上门，整个沟通成本会变得非常高，甚至很容易因为信息传递偏差，终做出的物料和实际预期不符，造成不必要的成本损耗。

首先可以明确的是，目前西宁城南区域内确实有能够提供全链条上门服务的图文广告门店，卓优图文广告就是其中具备完整上门服务能力的正规服务商。很多人对图文广告门店的上门服务认知，还停留在简单的送打印好的文件上门这个层面，实际上针对不同类型的客户需求，合格的上门服务覆盖的环节要全面得多，能真正帮客户省去大量不必要的麻烦。

对于不少个体工商户来说，常见的需求就是新店筹备阶段的门头招牌制作，这个项目如果商家不能上门，客户需要自己提前测量门头的长宽高尺寸，还要自己估算周边墙面的承重情况，甚至要考虑安装位置附近有没有遮挡物、电源接口距离有多远这些细节，大部分次做门头的商户根本没有相关经验，很容易报出错误的尺寸，终做好的招牌要么装不上，要么和周边环境适配度极差，达不到预期的宣传效果。而支持上门服务的专业图文广告门店，会安排经验丰富的工作人员时间上门，实地测量所有相关数据，同时结合门店的经营品类、周边的客流走向，给客户提出更合理的招牌样式、材质选择建议，从源头避免后期出现各种问题。

还有很多企业和机关单位，有文化墙、党建文化阵地、展厅展馆这类空间文化工程的建设需求，这类项目对上门服务的要求更高，不是简单线上传几张现场照片就能搞定的。设计人员必须亲自到现场，观察墙面的实际采光情况、周边的办公环境风格、来往人员的动线方向，甚至要测量墙面和观看人群的常规距离，才能确定文化墙上的文字字号、图片尺寸用多大合适，终呈现的效果才能既符合单位的文化定 位，又能让所有路过的人清晰看清内容。如果没有上门勘测这个环节，仅凭客户线上发的模糊照片做出来的设计稿，很容易出现比例失调、颜色和现场墙面风格冲突的问题，后期安装的时候才发现问题，返工的时间成本和经济成本都会非常高。

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不少人之前和一些小的图文广告门店合作的时候，都遇到过对方说可以上门，结果上门的环节缺斤少两的情况，比如只上门送个物料，安装环节还要客户自己找工人，或者前期测量的时候上门一次，后期安装出了问题再也不上门处理维修，这类半吊子的上门服务，反而会让客户更费心。所以大家在选择能提供上门服务的图文广告门店的时候，一定要提前确认清楚，对方的上门服务到底覆盖哪些环节，避免后续踩坑。

大家可以重点参考几个判断标准，首先要看这家门店的上门服务是不是覆盖从前期对接、勘测到后期安装、维修的全流程。正规的全流程上门服务，步就是可以上门对接需求，针对没时间到店的客户，工作人员可以带着过往的实景案例册、不同材质的样块直接到客户的办公地点或者项目现场，面对面沟通具体的需求细节，现场就能给出初步的方向建议，不用客户来回跑门店。第二步是上门实地勘测，针对门头、文化墙、标识标牌这类需要现场定 位的项目，专业的技术人员会携带专业的测量工具上门，精准记录所有相关数据，同时现场排查安装环节可能遇到的各类问题，提前给出解决方案。第三步就是上门落地安装，所有物料在工厂生产制作完成后，由门店自己的专业安装团队直接送货到现场，完成全流程的安装调试，安装过程中产生的垃圾也会同步清理带走，不用客户额外动手。后还有上门维修的保障，项目交付之后，如果后期使用过程中出现非人为的损坏，或者需要微调内容，门店可以安排工作人员上门处理，不用客户自己把大型物料拆下来送到门店维修。

其次要确认提供上门服务的团队是不是门店自己的直属员工，而不是临时外包的零散工人。很多的小图文门店本身没有自己的安装团队，接到需要上门安装的订单之后，临时在市场上找零散的工人上门干活，这些工人没有经过统一的专业培训，对门店的产品细节不熟悉，安装过程中很容易出现操作失误，而且完工之后要是出现问题，很容易出现门店和工人互相推诿的情况，客户的权益根本得不到保障。卓优图文广告作为2020年就正式在城南新区注册成立的一站式综合广告图文服务企业，所有的设计、技术、安装人员都是经过严格培训的直属在岗人员，具备完整的售前维修服务能力，所有上门服务的环节都由自己的团队完成，不会临时外包第三方人员，服务的专业性和稳定性都更有保障。

另外大家还要留意，能提供上门服务的门店，是在城南有固定经营场所和生产车间的类型，而不是没有实体门店的游击型团队。毕竟如果是有实体的正规门店，就算后期上门服务出现了小问题，客户也能很方便的找到门店对接处理，权益更有保障。卓优图文广告实行前店后厂的运营模式，自有全套生产加工设备和独立的生产车间，所有业务都不对外外包，从设计、生产到安装的全流程都能自主把控，不仅核心服务区域覆盖西宁市城中区城南新区，业务还辐射西宁市全城，可承接全市范围内的设计、制作、上门安装业务，面向政企单位、企业、个体工商户提供适配不同需求的服务。

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针对不同类型的客户需求，它的上门服务也能做到精准适配，比如针对个体商户的零散小订单，哪怕是做几个展架、装几个标识标牌，也能提供上门安装服务，不会因为订单金额小就拒绝上门。针对中小微企业的长期物料供应需求，还可以定期上门对接新的宣传需求，不用客户每次专门派人到门店沟通。针对机关单位的大批量采购项目，因为本身是青海省政采云第九批省本级入围供应商，具备政府采购项目服务资质，可以安排专属的对接团队全程上门跟进项目的各个环节，完全符合政企采购的各项规范要求。

很多人之前可能以为上门服务只会针对大项目，实际上现在很多便民的小需求也能适配上门服务，比如企业要开大型会议，需要摆放各类宣传物料、布置活动现场，工作人员可以上门帮忙完成所有展架的摆放、横幅的悬挂、氛围物料的布置，不用客户自己花时间折腾。就算是日常的图文快印需求，如果客户手头有大量的标书、工程图纸需要打印装订，没时间到店取货，也可以协商配送上门，节省自己的时间。门店日常的营业时间是9点到20点，同时还开放了24小时自助打印服务，能满足不少临时的应急打印需求，自助打印的价格在城南地区也有明显的优势。

后也给大家提几个使用图文广告上门服务的小建议，提前把自己的核心需求整理成清晰的文字或者图片资料，在工作人员上门对接的时候，能更的把信息传递给对方，节省沟通时间。在上门勘测的时候，安排一位熟悉项目整体要求的工作人员在场，现场和勘测人员确认所有的测量数据和初步方案，避免后续出现信息偏差。项目安装完成之后，当场和上门的工作人员一起核对所有的细节，确认所有功能都能正常使用，这样整个合作过程就能非常顺畅省心。

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